Conditions générales de vente

Vente en ligne


Conditions des droits d'entrée pour les individuels

Les présentes conditions générales s’appliquent à la vente en ligne pour les individuels des droits d’entrée aux manifestations payantes de l’Ecole de l’ADN en Nouvelle-Aquitaine, 1 place de la Cathédrale, 86000 Poitiers géré par une association à but non lucratif de type Loi 1901.

L’Ecole de l’ADN en Nouvelle-Aquitaine en partenariat avec l’Espace Mendès France utilise les services de la plate-forme spécialisée Billetweb de gestion et de vente de billets en ligne. Les encaissements sont réalisés par l’intermédiaire de la plate-forme sécurisée Lemonway. Nous vous invitons à consulter les conditions générales de vente et d’utilisation des services Billetweb et Lemonway. Les achats en ligne ne font pas l’objet de frais pour les clients. Les paiements s’effectuent obligatoirement en euros et par carte bancaire uniquement (Cartes françaises / Eurocard-Mastercard / Visa).

Les ateliers scientifiques et techniques de l’école de l’ADN en Nouvelle-Aquitaine sont destinés à un public enfant et adulte.

  • A l’exception de l’atelier “Premiers pas vers l’infiniment petit” où il est demandé aux parents d’accompagner les enfants de 4 à 6 ans, les enfants et/ou adultes participant à un atelier scientifique et technique doivent prendre chacun un billet pour la séance.
  • Pour des raisons de sécurité : les bagages (sacs, valises, etc.) et moyens de locomotion (trottinettes, monocycle, etc.) ne sont pas autorisés à l’Espace Mendès France et ne peuvent être déposés à l’accueil. Sont autorisés uniquement les sacs à main et les petits sacs à dos.

Pour certaines manifestations, dont les ateliers scientifiques et techniques, il est demandé aux participant·es d’avoir un âge minimum et/ou maximum. Lors de la prise de commande, vous vous engagez à respecter ces mentions pour tous les billets achetés. Attention ! Les billets sont proposés pour une séance à une date définie ; les séances commencent à l’heure et aucune entrée ne sera possible après. Nous vous remercions par avance de respecter ces indications. L’Ecole de l’ADN en Nouvelle-Aquitaine pourra refuser l’accès en cas de non respect et, ce, sans remboursement possible des billets.

Un justificatif vous est adressé à partir des informations indiquées lors de la prise de commande. Il confirme le paiement et contient les liens de téléchargement de vos billets électroniques.
Impression et visualisation des billets — Vous avez la possibilité de choisir l’impression du billet à domicile ou la visualisation des billets sur une tablette ou sur un smartphone à partir de l’application Billetweb disponible gratuitement sur App Store et Google Play.

Les billets ne sont ni repris ni échangés à l’exception des annulations du fait de l’Ecole de l’ADN en Nouvelle-Aquitaine. L’interruption de la manifestation au-delà de la moitié de sa durée ne peut donner lieu à remboursement.

Le tarif réduit est accordé sur présentation d’un justificatif aux adhérents de l’Ecole de l’ADN en Nouvelle-Aquitaine. Pour tout achat de billet au tarif réduit, la justification d’une adhésion valide peut vous être demandée lors du contrôle d’accès.

Il est possible d’acheter les billets à l’accueil de l’Espace Mendès France, y compris à l’avance, sous réserve de places disponibles pour la séance souhaitée.

Pour la bonne gestion des droits d’entrées aux activités proposées par l’Ecole de l’ADN en Nouvelle-Aquitaine et l’information des publics, des données personnelles sont collectées et font l’objet de traitements informatisés. Ces traitements de données personnelles (nom, prénom, adresse, courriel, téléphone et éventuellement date de naissance) s’effectuent strictement dans le cadre des missions de l’Ecole de l’ADN en Nouvelle-Aquitaine et en application de la législation en cours.

Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Liberté modifiée et du règlement général sur la protection des données, le client est informé qu’il dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’oppositions relatives aux données le concernant nécessaires au traitement de ses commandes. Pour exercer l’un de ces droits, le client doit effectuer sa demande à adn@emf.fr ou par courrier postal à Ecole de l’ADN en Nouvelle-Aquitaine, 1 place de la Cathédrale, CS 80964, 86038 Poitiers.

Le service client de l’Ecole de l’ADN en Nouvelle-Aquitaine peut-être joint par courriel à adn@emf.fr ou par courrier postal à l’adresse suivante : Service Client – Ecole de l’ADN en Nouvelle-Aquitaine, 1 place de la Cathédrale, CS 80964, 86038 Poitiers.

Les ventes visées aux présentes sont soumises à la loi française. Tout litige sera traité sous la compétence du tribunal de Poitiers.

Suite aux décisions gouvernementales, l'école de l'ADN ne pourra vous accueillir dans son laboratoire d'accueil du 30 octobre au 15 décembre 2020 inclus. Les billets achetés en ligne pour les ateliers vous seront remboursés automatiquement. Pour toute information sur les autres activités programmées et de nouveaux projets à venir, n'hésitez pas à nous contacter sur adn@emf.fr ou par téléphone au 07 80 99 49 69.